تواناییهای سیستم
خدمات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
شركت بهینه سازان با افتخار آمادگي خود را جهت هرگونه همكاري در زمينه نرم افزار، سخت افزار و مشاوره اعلام داشته و اميدوار است با اتکا به تعهد، نوآوري و تخصص کادر خود در اين راستا خدمات شايسته اي را ارائه نمايد.
ویژگی ها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM بهینه سازان اطلاعات پویا
- ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان
- امکان ثبت اطلاعات تکميلي براي مشتريان : حقيقي, حقوقي، غير دولتي, حقوقي دولتي وزارت خانه ها و سازمان ها.
- امکان تعريف پرسنل مشتري و اطلاعات تکميلي شخصي و شغلي پرسنل مشتري ، تعريف سمت براي پرسنل مشتري از جمله؛کد اقتصادي , شناسه ملي , شماره ثبت , کد پستي , گروه مشتري , نحوه آشنايي , گريد, سقف اعتبار , شهر و تلفن , آدرس , ايميل , وب سايت هاي متعدد
- امکان تماس گرفتن با تلفن ثابت و همراه مشتريان فقط با زدن دکمه تماس
- امکان مشاهده اطلاعات کامل شرکت مشتري و پرسنل آن مجموعه و تمامي مذاکرات ثبت شده بعد از تماس گرفتن مشتريان با شما و بلعکس
- ثبت مذاکرات به صورت نوشتاري و ضب مکالمات تلفني
- امکان ثبت جلسات و قرارها با انتخاب پرسنل و شرکت هاي دخيل در جلسات با قابلیت تفکيک شدن تاريخ و ساعات مختلف با قابليت تهیه گزارشات براساس گروه بندي و فيلتر های مختلف
- جدول کارهای روزانه هفتگي و ماهانه
- امکان ارسال پيام يادآوري بصورت Email ، SMS
- امکان اتصال به Telegram
- بازاریابی از طریق ایمیل(Email Marketing) با ارسال Email اتوماتیک به مشتريان با فيلترهاي مشخص؛ سمت ها، مناطق، نوع فعاليت شرکتها و...
- بازاریابی از طریق پیامک (Sms Marketing) با ارسال پیامک های تبلیغاتی اتوماتیک به مشتريان با فيلترهاي مشخص؛ سمت ها، مناطق، نوع فعاليت شرکتها و...
- امکان ارتباط با VOIP و caller ID
- داراي دفتر چه تلفن اشخاص و شرکت هاي متفرقه
- مديريت کاربران و نظارت بر فعاليت و نحوه عملکرد پرسنل
- دسته بندي کردن مشتريان به مشتريان موقت و مشتريان دائم و متفرقه
- امکان تعريف اعتبار سقف خريد مشتريان نسبت به حساب آنها
- صدور سفارشات با تعداد کالاهاي مختلف و در شماره فني و صدور پيش فاکتور از روي سفارشات موقت
- نمايش تمامي پيش فاکتور ها , فاکتور ها و برگشت از فروش ها به تفکيک مشتري همراه با نمايش
- از مزایای نرم افزار بهینه سازان ارتباط با ساير نرم افزارهاي بهين سيستم می باشد.
- امکان مشاهده مانده حساب مشتري و مانده اعتبار ريالي و چک هاي پاس نشده و ...
- امکان مشاهده آخرين وضعيت تمامي شرکت ها با قابليت گروه بندي و فيلتر
- داراي داشبورد مديريتي
- امکان تهیه خروجي Excel از تمامي اطلاعات ثبت شده با گروه بندي و فيلتر کاربر